Política de privacitat

La utilització d’aquesta web, xarxes socials i dels seus formularis requereix l’acceptació del tractament de les dades de l’usuari d’acord amb aquesta política de privacitat, incloent la recopilació de dades d’accés i l’enviament d’informació comercial per via electrònica.

Responsable del tractament de les dades i informació de contacte

El responsable és: DEVENTER CONSULTING S.L.P.

Adreça: RAMBLA CATALUNYA 92, 6º 08008 BARCELONA

Dades de contacte del responsable: 932 156 348 info@deventerconsulting.cat

Finalitat del tractament de les dades

Les dades es tracten amb l’objectiu de proporcionar accés als continguts en línia de la web així com atendre les sol·licituds dels usuaris del web, portar un registre de visites (adreces IP, dades del navegador, país, pàgina accedida, etc.) a efectes estadístics, aplicar mesures encaminades a la seguretat de la web, i en el seu cas l’enviament d’informació comercial sobre els nostres productes i serveis per via electrònica.

En cas d’emplenar algun dels formularis serà necessari facilitar determinades dades personals, les quals es tractaran per a la finalitat per a la qual es sol·liciten.

Legitimació

Les dades es tracten sobre la base del consentiment de l’usuari, compliment d’obligacions legals i, al seu cas ,execució d’un contracte o pre-contracte.

Destinataris i transferències

Destinataris: DEVENTER CONSULTING S.L.P.

No es preveu la transferència internacional (fora de l’Espai Econòmic Europeu), excepte amb fins d’emmagatzematge, i en tot cas sobre la base de l’existència d’una decisió d’adequació, d’acord amb la existència de garanties adequades, així com entitats adherides a l’acord privacy shield (http://www.privacyshield.gov)

Termini de conservació de les dades

Almenys durant els terminis establerts per la legislació aplicable i en tot cas mentre es mantingui la vigència del consentiment

Drets de les persones

Els afectats tenen dret a: accedir, rectificar i suprimir les seves dades; sol·licitar la portabilitat de les seves dades; oposar-se al tractament o sol·licitar la seva limitació; retirar el consentiment prestat, si és el cas.

Per aquest fi poden enviar la seva sol·licitud per escrit o correu electrònic a l’adreça del responsable, incloent la referència “Protecció de dades”.

Per facilitar la identificació, recomanem que el titular de les dades adjunti a la sol·licitud la còpia del DNI/passaport.

Els afectats també poden realitzar una reclamació davant l’Autoritat de Control de protecció de dades.

Veracitat i actualització de les dades

L’usuari ha d’emplenar els formularis amb dades reals, exactes, completes i actuals. L’usuari no introduirà dades corresponents a una altra persona; Deventer Consulting entendrà que les dades han estat facilitades pel els seus titulars. L’usuari serà l’únic responsable de qualsevol perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar a qualsevol persona a causa de l’emplenament del formulari amb dades falses, inexactes, incompletes, no actualitzades o relatives a una altra persona.

L’usuari haurà de comunicar qualsevol modificació en les dades proporcionades amb la finalitat de mantenir les seves dades degudament actualitzades.

Seguretat de la informació

Deventer Consulting ha pres totes les mesures legalment requerides per a la protecció de dades personals; així mateix, ha adoptat tots els dispositius tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés o el robatori de les dades personals facilitades pels usuaris de la web. L’usuari tindrà en compte, no obstant això, que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament inviolables.

Menors d’edat

Deventer Consulting prohibeix l’ús dels seus serveis web als usuaris menors de catorze anys, excepte consentiment exprés dels seus pares o tutors.

En cap cas el menor podrà facilitar dades a Deventer Consulting que permetin obtenir informació sobre els membres del grup familiar, o sobre les característiques del mateix, tal i com dades relatives a l’activitat professional dels progenitors, informació econòmica, dades sociològiques o qualsevol altre, sense el consentiment del titular de tals dades.

Analítiques Web

Aquesta web utilitza diverses analítiques per conèixer la manera en què és buscada, accedida i utilitzada pel públic. Aquestes analítiques poden implicar la recopilació de dades de caràcter personal com per exemple l’adreça IP, la localització de la connexió, la informació sobre el software o hardware de navegació. Aquesta informació no s’associa als usuaris i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir dades estadístiques sobre l’ús de la web de l’empresa.

Utilització de funcions i complements de tercers

Aquesta web pot incorporar funcions i complements proporcionats per tercers per a diverses finalitats, com per exemple: analítiques web de tercers; mapes de tercers; vídeos de tercers; compartició a xarxes socials; etc.

Una funció o complement d’un tercer estableix una connexió directa entre el navegador de l’usuari i els dominis d’Internet controlats pel tercer, permetent la descàrrega i execució de la funció.

Així la majoria de complements de tercers recopilen què pàgines visiten els usuaris per conèixer els seus interessos i poder oferir posteriorment publicitat adaptada als mateixos.

Utilització de la funció Google Analytics proporcionada per Google, Inc.

Aquesta web integra funcions analítiques de Google Inc (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFÒRNIA, USA) per conèixer la manera en què és buscada, accedida i utilitzada pels usuaris. Per a això, en usar aquesta web el navegador de l’usuari estableix una connexió directa amb els servidors del domini d’Internet google.com i altres dominis de Google. Això permet a Google registrar l’activitat de l’usuari així com informació relativa a la seva adreça IP. Google Analytics fa ús de cookies persistents per elaborar estadístiques anònimes sobre l’ús d’aquesta web, conforme a la següent política de privacitat: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=ca. En utilitzar aquesta web l’usuari dóna el consentiment per al tractament de les seves dades a Google per a les finalitats indicades.

Utilització de funcions proporcionades per Google, Inc.

Aquesta web integra funcions de Google Inc (1600 AMPHITHEATRE PARKWAY, MOUNTAIN VIEW, CALIFÒRNIA, USA) com per exemple vídeos de Youtube, mapes i botons “+1”. Per aquesta raó en utilitzar la web el navegador de l’usuari estableix una connexió directa amb els servidors del domini d’Internet google.com i altres dominis de Google. Això permet a Google conèixer que l’usuari ha visitat la web des de la seva adreça IP. Google fa ús de cookies persistents, emmagatzematge local i emmagatzematge local de Flaix en el dispositiu de l’usuari, per a diverses finalitats incloent la recopilació de l’activitat de l’usuari en Internet per oferir-li publicitat adaptada als seus interessos, conforme a les seves polítiques de privacitat: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/. En utilitzar aquesta web l’usuari dóna el consentiment per al tractament de les seves dades a Google per a les finalitats indicades.

POLÍTICA DE COOKIES

Aquesta pàgina web utilitza cookies per millorar l’experiència de l’usuari. A continuació, trobarà informació sobre què són les cookies, quin tipus de cookies utilitza aquesta pàgina, com pot desactivar cookies en el seu navegador i com desactivar específicament la instal·lació de cookies de tercers. Si no troba la informació específica que vostè està buscant per favor enviï un correu a info@deventerconsulting.cat

ANTECEDENTS

De conformitat amb la normativa espanyola que regula l’ús de les cookies en relació a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, recollida en el Reial Decret Llei 13/2012 de 30 de març, li informem sobre les cookies utilitzades a la web de Deventer Consulting SLP (d’ara en endavant també el prestador) i el motiu del seu ús. Així mateix, li informem que al navegar en el lloc Web vostè està prestant el seu consentiment per a poder utilitzar-les.

De conformitat amb la normativa espanyola que regula l’ús de les cookies en relació a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, recollida en el Reial Decret Llei 13/2012 de 30 de març, li informem sobre les cookies utilitzades a la web de Deventer Consulting SLP (d’ara en endavant també el prestador) i el motiu del seu ús. Així mateix, li informem que al navegar en el lloc Web vostè està prestant el seu consentiment per a poder utilitzar-les.

¿QUÈ SÓN LES COOKIES?

Una cookie és un fitxer que es descarrega en el seu ordenador quan accedeix a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una web, entre d’altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’ un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en que utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per  reconèixer a l’ usuari. Les cookies s’associen únicament a un usuari anònim i al seu ordinador o dispositiu i no proporcionen referències que permetin conèixer les seves dades personals.

COOKIES AFECTADES PER LA NORMATIVA I COOKIES EXEMPTES

Segons la directiva de la UE, les cookies que requereixen el consentiment informat per part de l’usuari són les cookies d’analítica i les de publicitat i afiliació, quedant exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament demanats per l’usuari.

TIPUS DE COOKIES

a) Segons l’ entitat que les gestioni, hi ha Cookies pròpies (aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’ usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor – des d’on aquest presta el servei sol·licitat per l’usuari-) i Cookies de tercers (aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no es gestionat per l’editor sinó per un tercer).

b) Segons el temps que romanen actives, Cookies de sessió (dissenyades per a recopilar i emmagatzemar dades mentre l’ usuari accedeix a la web) i Cookies persistents (les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie).

c) Segons la finalitat per a la que tracten la informació que recopilen, poden ser:

Cookies tècniques (necessàries per l’ús de la web i la prestació del servei contractat),

Cookies de personalització (permeten a l’usuari accedir al servei amb característiques de caràcter general predefinides com per exemple l’ idioma, el tipus de navegador, la configuració regional, etc. ),

Cookies d’anàlisi (recullen informació de l´ús que es realitza a la web),

Cookies publicitàries (recullen informació sobre les preferències i eleccions personals dels usuaris),

Cookies d’afiliats (permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs, amb les que el lloc web estableix un contracte d‘afiliació (empreses d’afiliació).

TIPUS DE COOKIES UTILITZADES PER AQUESTA WEB

Les cookies utilitzades en aquesta web són de sessió i tècniques, i ens permeten emmagatzemar i accedir a informació relativa a l’ idioma, al tipus de navegador utilitzat i altres característiques generals predefinides per l’ usuari, així como seguir i analitzar l’ activitat que du a terme, amb l’ objecte de introduir millores i prestar els nostres serveis d’ una manera mes eficient i personalitzada. Les cookies utilitzades tenen, en tot cas, caràcter temporal, amb l’única finalitat de fer més eficaç la navegació, i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas, aquestes cookies proporcionen per si mateixes dades de caràcter personal i no s’utilitzaran per a la recollida de les mateixes.

La utilització de les cookies ofereix avantatges atès que:

– facilita a l’ usuari la navegació i l’ accés als diferents serveis que ofereix la web;

– evita a l’ usuari haver de configurar les característiques generals predefinides cada cop que accedeixi a la web; i

– afavoreix la millora del funcionament i dels serveis prestats a través d’aquesta web, després del corresponent anàlisi de la informació obtinguda a través de las cookies instal·lades.

A l’accedir a la web se li informa que si segueix navegant dins la mateixa se li instal·laran diverses cookies de tercers consentint així la instal·lació d’aquestes, que tindran com a única finalitat la de enregistrar l’ accés a la web per la realització de estadístiques sobre les visites, recopilant informació sempre de forma anònima. No es necessari que accepti la instal·lació de aquestes cookies, podrà navegar igualment per tota  la nostra web.

En diverses seccions de la web es podran instal·lar cookies de tercers, en concret les següents:

  • Cookie de Twitter, segons el que disposa la seva política de privacitat i ús de cookies.
  • Cookie de Facebook, segons el que disposa la seva política de cookies.
  • Cookie de Linkedin, segons el que disposa el seu ús de les cookies.
  • Cookie de Google+ y Google Maps, segons el que disposa la seva pàgina sobre quin tipo de cookies utilitzen.
 Nom  Tipus  Caducitat  Finalitat  Clase

 

REVOCACIÓ

En tot moment podrà accedir a la configuració del seu navegador acceptant o rebutjant totes les cookies, o bé seleccionant aquelles la instal·lació de les quals admet i quines no, seguint un dels següents procediments (dependrà del navegador que utilitzi):

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktopandhl=es

Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari, iPad i iPhone: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

DESACTIVACIÓ/ACTIVACIÓ I ELIMINACIÓ DE COOKIES

Per restringir o bloquejar las cookies, s’ha de fer a través de la configuració del navegador.

Si no desitja que els llocs web instal·lin cookies en el seu equip, pot adaptar la configuració del navegador de manera que se li notifiqui abans no s’instal·li cap cookie. D’ igual manera, pot adaptar la configuració de forma que el navegador rebutgi totes les cookies, o únicament les cookies de tercers. També pot eliminar qualsevol de les cookies que ja es trobin en l’equip. Tingui en compte que haurà d’adaptar per separat la configuració de cada navegador i equip que utilitzi.

Ha de tenir en compte que si no desitja rebre cookies, ja no podrem garantir que el nostre lloc web funcioni degudament. Potser algunes funcions del lloc es perdin i es possible que ja no pugui veure certs llocs web. A més, rebutjar les cookies no significa que ja no vagi a veure anuncis publicitaris. Simplement els anuncis no s’ajustaran als seus interessos i es repetiran amb més freqüència.

Cada navegador té un mètode diferent per adaptar la configuració. Si fos necessari, consulti la funció d’ajuda del navegador per establir la configuració correcta.

Per desactivar las cookies en el telèfon mòbil, consulti el manual del dispositiu per a més informació.

També pot obtenir més informació sobre les cookies a Internet en el següent enllaç:  http://www.aboutcookies.org/.

Tenint en compte la forma en la que funciona Internet i les pàgines web, no sempre comptem amb informació de les cookies que col·loquen terceres parts a través de la nostra web. Això s’aplica especialment a casos en els que la nostra  pàgina conté el que s’anomenen elements integrats: textos, documents, imatges o breus pel·lícules que s’emmagatzemen en un altre lloc, però es mostren en el nostre web.

Si es el cas que es troba amb aquest tipus de cookies i no estan enumerades al nostre llistat anterior, li preguem ens ho comuniqui, o bé posi’s directament en contacte amb el tercer per demanar-li informació sobre les  cookies que col·loca, la finalitat i la duració de la cookie, y com garanteix  la seva privacitat.